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说到素质这件事情大家都知道事情还真的是有一点让人觉得十分的尴尬呀，很多东西都能通过素质来体现，这其中就有说话这件事情，有句话叫什么你说的没一句话都在暴露你的素质这样的，那么到底是什么意思呢?下面跟随小编一起看看详细的介绍吧!
01
家里装修已进入尾声，之前的房子买给一位大姐。前天大姐出现好奇，希望我们能邀请她来新房参观参观，我非常友好的答应她了。
一到房子里，大姐就像刘姥姥进了大观园，东看看西瞅瞅，不时用手摸一摸;然后便开始与我聊天，与其说聊天，不如说盘问。
“小闵，为什么客厅要用地砖不用地板，到了冬天显得多冷啊?怎么用这样的灰色，还有破裂的纹理，我不喜欢。”
还没等我回答，她又接着问：“小闵，你这个窗帘挺好看的，多少钱一平啊?”
“200元左右”。
“啊，要200?你一定被人骗了，之前我们一个姐妹的美容店装修，买了70多元一平的，和你这个一样好看。”
“应该质量不一样吧”，我笑笑。
“小闵，你这个沙发是亚麻的吧?选这么浅的颜色，不耐脏呀，你们年轻人就是这样，从不考虑日后打理的事情，赶快买一块沙发垫遮起来。”
好吧，我已经不想说话。
相信大家在日常生活中一定没少碰到这样的人，一句话就能把天聊死。
装修公司的老板是我的朋友，他询问我何时搬家，有没有请大师选个吉日，我说我还真没有考虑这块，可能自己一直没太在意这个。
我朋友并没有说什么，你一定要请啊，否则住进去一切都会不顺利之类的话。
他是这样回答我的：“能够理解，选吉日要看个人讲不讲究吧，有些人是比较在意这块的，不过你人好性格好，碰上的都是吉日，这叫好人吉天下。”
你说的每一句话，都在暴露你的素质。
02
昨天坐公交车时碰上这么一件事。
我在公交总公司上车后寻了个位置坐下，然后就一直在看电子书。车开的很稳，在快到家的前一站，一个男性乘客约摸60多岁的样子，不知为何突然对着司机就是一顿狠骂。
在吵闹中才得知，司机在车辆起步后没两步，这位男性乘客让司机给他开门。司机解释车已开动没办法开门，请他到下一站下车并到对面车站换乘回来。
但老人完全不听，不依不饶，不停砸车门：“开门、开门、你给我开门。你没看见我是老人吗?你不尊重老人，你家没老人吗?都死绝了吗?你个畜牲，你个畜牲，不给老人家开门，你家都死光光了。”
一时间把司机的祖宗八代问候个遍，话说有多难听就有多难听，车到站后还不忘用力踹了一脚车门，这才不甘心的离开。全程司机师傅只是重复几次之前那句请他换乘的话。
我想对老人说，除了随岁月一起增长的年龄，你还有什么?
03
说话反映了一个人的思维方式、修养和三观，在不同的场合说什么，怎么说是非常重要的。
我今天并不想与大家分享老人、大姐的说话方式，而想谈谈职场中的沟通。做为职场人，会聊天是一件非常重要的事情。
首先：他决定了你能认识什么样的人
牛人一般会有慧眼识人的本事，与你闲聊几句，便能对你有大体的认识，对你的性格、思维方式、你的学识、你的涵养都会有基本的判断。不会聊天会失去很多机会。
其次：会聊天会决定你是否被赏识和重用
无论我们从事任何工作，都少不了和别人沟通和交流，沟通的质量就是工作的质量，沟通的好坏决定了事情的结果。一个分分钟把天聊死的人，话都说不清楚，又怎么指望他能担当重任呢?
第三：他还决定我们受欢迎的程度
不管我们是谈恋爱还是交朋友，最重要的就是情商，为什么有的人走到哪里都是众人的焦点，总能谈笑风生，让每个与之相处的人都非常舒服。
曾经碰到一个女孩夸讲一位男士穿着西服显年轻，但她加了一句：和我爸那件一样。这样的耿直让气氛顿时陷入尴尬。
04
其实很多人不是不会聊天，而是谈话的能力很不均衡，和熟悉的朋友在一起聊得很轻松自在，话题也非常多，但是一旦遇见和自己的年龄、立场、学识、生活经历完全不一样的人，就不知道该怎么接话。比如老板、投资人、职业精英等，但恰恰是这样些人会促进你的职业发展，给你很多职场机会。
要把一个天儿聊好，有以下几点是非常重要的，缺一不可。
1、 沟通欲望
我们愿意与一个人聊天是一切的基础，否则只会话不投机半句多;有一些人我们确定无法与其沟通，就像文章开头说的那个大姐，我没有半点与其沟通的欲望，甚至以后我也尽可能的避免与她交流;一个人没有沟通的欲望，对方很容易感觉出来，就像微信上那些只给你“呵呵”二个字的人。
2、 参与感
聊天不是单人游戏，需要双方信息的互换;如果一个人夸夸其谈瞎起劲，别人都插不上话，那干脆对着镜子聊。在我以往的业务沟通过程中，我会特别留言客户的参与感，如果只是自己的说，客户没有回应，一般就要注意更换话题或终止沟通。
3、注意力
聊天时注意力集中是对人最起码的尊重，顾左右而言他，只会让人感觉不受尊重;如果我们确有更重要的事，可以友好的向对方表示，请对方稍等或改次，不能有一句没一句的搭讪。当然，如果与你聊天的对方注意力不集中，我们同样需要注意，别人不好主动中断咱们之间的闲聊，我们应该主动提出。
4、逻辑
虽是聊天，并非商务恰谈，也需要有清晰的逻辑，前言不搭后语的感觉，也会让人不愿意与你聊天。话题要开阔，但也不能天马行空瞎跳跃，搞得别人不知道你到底想说什么。
5、观点清晰
聊天的内容肯定是事件或人物，我们需要有自己清晰的观点，对某件事情有自己的看法，能体现个人的综合素质。但聊人的时候需要特别注意，别人的隐私不能成为谈资，对个人的行为不持观点就是观点，人与人都不同，在同一件事的处理上方法不没都是正常的，理解和包容的观点能体现我们的格局。
6、叙述力
叙述力即表达力，词不达意反而误事;现代人都需要有讲故事的能力，聊天时绘声绘色，非常有画面感，引人入胜，别人才有倾听和参与的欲望。
聊天中如果对方能够感受到我们能够理解他，读懂他，更能瞬间缩短距离感。是否会聊天，用一个标准检验，那就是让人感受舒服。
愿我们都能成为那个会聊天的职场人，把聊天愉快的进行到底。
